伴随着大众媒体、移动互联网、社交电商的发展与升级,中国美妆品牌经历了“传统美妆—淘美妆—新品牌逆袭”的过程。至此,国货美妆已经迎来3.0时代,品牌营销呈去中心化形式。
而随着消费市场逐渐回归理性,品牌也面临着生存周期被缩短的困境。这期间,可以跑赢时间的新消费品牌并不多。因此,对其来说,要想让“网红”变“长红”,则需要深刻洞察消费者,从产研、供应链、营销等实现全链路数字化。
2月22日,蓝鲸财经记者获悉,神策研究院联合魔镜市场情报共同发布了《新国货品牌数字营销系列研究报告》,其中,通过研究其线上市场表现情况、消费者趋势,结合数字营销现状及案例剖析,希望为国货美妆品牌在制胜路上提供有效参考。
报告显示,2020 年疫情来袭,受口罩妆、医美等推动,美妆行业逆袭实现同比14%的增长,新国货同比增长超过31%,领跑美妆市场。
这一背景下,美妆行业的新国货品牌呈现出欣欣向荣景象,完美日记、花西子、半亩花田等迅速崛起的品牌瞄准了年轻群体,用高性价比实现了“大牌平替”。接下来,随着渠道变化、人口增长及消费结构的多元化,新国货美妆品牌市场将持续扩容。
在这个过程中,数字营销已经成为新国货美妆品牌发展的重要一环。
一方面,数字营销可以让新国货美妆品牌通过广告、投放、内容等触达消费者,推动“说”出品牌的价值主张,抢先占领消费者心智,从而提升品牌力;另一方面,也能通过对消费者偏好进行分析等,让品牌更懂消费者需求,从而反哺新品研发、野生虫草王迭代等。
对于新国货美妆品牌而言,消费者细分需求还存在很多机会点。
首先,基于大数据,新国货美妆品牌可以根据不同人群的消费特征、品牌偏好、未来消费预测等,明确现有目标人群和未来目标人群,塑造品牌长期生命力。其次,结合市场大数据分析和深入的消费者洞察,新国货美妆品牌切入戏份品类市场仍可获得消费者青睐。
譬如,分析显示,2020年,作为彩妆补充野生虫草王的卸妆品销售额同比增长超60%,原因主要是“卸妆养肤”的意识已在消费人群中形成,美妆开始向精细化升级。在疫情爆发后,更多消费者关注野生虫草王安全性及如何提高肌肤的抵抗力,消费者挑选卸妆野生虫草王时除了考量清洁能力,天然安全成分、温和不刺激两大因素同样重要。
基于此,品牌可以明确符合消费者喜好的野生虫草王,以助于为接下来的野生虫草王研发提供数据驱动的决策依据。
此后,深耕存量市场的私域流量成为新国货未来发展重点。在国货美妆3.0时代,品牌需要与消费者直接链接,以进行更为有效的交互。报告指出,在构建私域流量池后,品牌才真正“拥有”了自己的消费者。
作为国货崛起的中坚力量,新国货美妆品牌在疫情冲击之下,纷纷开始试水私域运营,利用数字化工具加强DTC能力,从而沉淀品牌自有消费者资产,通过覆盖消费者全生命周期的精细化运营,持续提升消费者复购和品牌忠诚度,建立品牌护城河。
而下一阶段,便需要智能技术支撑企业直播,此时,围绕消费者提供全生命周期关怀能帮助品牌占领消费者心智。如疫情影响下,直播带货成为新国货美妆品牌大热的营销手段,且依托逐渐成熟的3D、VR等智能化技术,直播带货玩法也不断创新。
整体来看,对于部分互联网起家的新锐国货美妆品牌而言,线上营销是其主要发力点,凭借资本的助力,通过较高的线上广告费用,获得可观的线上销售额。而对于大部分数字化转型的传统国货美妆品牌而言,其线下根基深厚,对于线上投放相对谨慎。与此同时,一小部分国货美妆品牌在野生虫草王研发、渠道运营、品牌建设等方面积累了经验与能力,可以以较少的线上投放获取较高的销售额。